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爱益中老年配方奶粉
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    “三元及递网上订奶”服务区域目前仅覆盖北京市区五环内,服务区域内均可送奶入户(部分小区因物管和门禁原因不能安装奶箱,可以放到单元门口新报箱或约定位置;普通多层小区统一安装在楼下)。

    如您的下单地址不在配送区域(由于特殊原因不能配送),我公司客服人员会第一时间联系您处理退款。

    起送时间

    下单并付款成功(订单提交成功),将有专人与您确认信息和预约安装奶箱/上门取信箱钥匙等细节,付款成功三日后即可开始送奶。

     

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    关于退//

    退

    未配送的订单,请直接在线或联系客服人员申请退款,我公司会在2-3个工作日内处理退款事宜。

    已配送的订单,可以退订三天后的牛奶(例如11日可以退订14日的牛奶),因为从您下单成功后,我们便安排属于您的奶源量,专属定制,您的牛奶已经在路上了哦。

    已送达的牛奶,如有问题请在48小时之内联系客服人员或联系配送人员。

    客服电话:010--56306166

    亲如需要更换品种、数量,请提前三天告知配送人员或联系客服,为了“三元及递”更好的为您服务,请不要频繁更换品种及数量,如出现差价,我们将做退款补差或足量处理。

    补差金额不足,需要您再次支付。

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    因为鲜奶均为按定量生产,正常配送期间有临时出差等原因需暂停配送的,为避免不必要的浪费,请务必提前三天告知配送人员或联系客服,否则将每天正常配送。暂停期间未送牛奶做顺延处理。

     

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